Preguntas Frecuentes

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¿ Tiene alguna pregunta que necesita responder rápidamente ?. Vea las preguntas frecuentes que se encuentran más abajo para conocer más sobre Fijaciones de Acero.

¿Donde están ubicados?

Estamos ubicados en Cerro El Roble 9640 C - Quilicura, Santiago de Chile.

¿Cuáles son los horarios de atención?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 17:45 hrs.

¿Realizan despachos dentro de Santiago o a Región?

Si, realizamos envíos de productos dentro de Santiago o a región previa coordinación con el cliente.

¿Los despachos tienen costos de envío?

Si, favor consultar por los costos por teléfono o a través de nuestro sitio web.

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?

Desde que se realiza el pago el plazo estimado es de 24 a 48 horas. Son plazos estimados y pueden diferir en algún caso del plazo real.

¿Cuáles son las formas de pago?

Efectivo, Cheque, Transferencia Bancaria.

¿Qué sucede si un producto nuevo esta defectuoso?

Durante el período de garantía usted no tendrá que correr con ningún gasto. Contáctese lo antes posible con la empresa para un cambio de producto dependiendo de la disponibilidad del producto defectuoso, se cambiara en el mínimo tiempo posible.